بیروت، لبنان (HRNW) — ہیومن رائٹس واچ (Human Rights Watch) نے تیزی سے پھیلتی ہوئی عالمی گیگ اکانومی میں کارکنوں کے حقوق سے متعلق خدشات کی جانب توجہ مبذول کرائی ہے، جن میں اجرت، تحفظ، مراعات اور الگورتھم کے ذریعے انتظام جیسے اہم مسائل شامل ہیں۔
28 ستمبر کو شائع ہونے والی ایک رپورٹ میں ہیومن رائٹس واچ نے جائزہ لیا کہ ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کام تفویض کرنے، اجرت طے کرنے، کارکنوں کی کارکردگی جانچنے اور ایسے فیصلے کرنے کے لیے الگورتھمز کا استعمال کیسے کرتے ہیں جو کام تک ان کی مسلسل رسائی کو متاثر کر سکتے ہیں۔
تنظیم نے لبنان، کینیا اور اسکاٹ لینڈ میں پلیٹ فارم کے ذریعے کام کرنے والے کارکنوں کے تجربات بھی پیش کیے۔
ہیومن رائٹس واچ سے بات کرنے والے ایک کارکن لبنان میں 74 سالہ اوبر ڈرائیور تھے، جنہوں نے بتایا کہ 2024 میں ایک مسافر کو لے جاتے ہوئے ان پر حملہ کیا گیا۔
تنظیم کے مطابق یہ واقعہ ان وسیع تر سوالات کو اجاگر کرتا ہے کہ ان کارکنوں کو کس حد تک تحفظ حاصل ہے جو اپنی آمدنی کے لیے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر انحصار کرتے ہیں۔
ڈیلیوری اور ٹرانسپورٹ کی ایپلی کیشنز کے ذریعے کام کرنے والے کارکنوں کو کام کے دوران مختلف خطرات کا سامنا ہو سکتا ہے، جبکہ انہیں روایتی ملازمین سے مختلف قانونی حیثیت حاصل ہو سکتی ہے۔
ہیومن رائٹس واچ کی بحث میں کارکنوں کے معاوضے، ہیلتھ انشورنس اور دیگر سماجی تحفظات تک رسائی کا بھی جائزہ لیا گیا ہے۔
تنظیم کے مطابق پلیٹ فارم کے ذریعے کام کرنے والے کارکنوں کا اپنے کام کے حالات پر محدود اختیار ہو سکتا ہے، جبکہ وہ ایپلی کیشنز کے ذریعے حاصل ہونے والی آمدنی پر مالی طور پر انحصار کرتے رہتے ہیں۔
محققین نے الگورتھم پر مبنی قیمتوں کے تعین اور پلیٹ فارم کے نظام کے اس کردار پر بھی گفتگو کی جو کارکنوں کی آمدنی طے کرنے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔
ہیومن رائٹس واچ کی جانب سے پیش کیے گئے تجربات میں ایسے کارکن بھی شامل ہیں جو پلیٹ فارم کے ذریعے کام کرنے میں ملنے والی لچک کو اہمیت دیتے ہیں، لیکن ساتھ ہی انہیں مالی اور حفاظتی خطرات کا بھی سامنا رہتا ہے۔
تنظیم نے کہا ہے کہ حکومتوں کا کردار ہے کہ وہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ ڈیجیٹل کاروباری ماڈلز کارکنوں کو مناسب مزدور تحفظات سے محروم نہ چھوڑیں۔
یہ بحث ایسے وقت میں سامنے آئی ہے جب ٹرانسپورٹ، کھانے کی ترسیل اور گھریلو خدمات سمیت مختلف شعبوں میں گیگ ورک کا دائرہ مسلسل وسیع ہو رہا ہے۔
ہیومن رائٹس واچ نے الگورتھم کے ذریعے انتظام کے انسانی حقوق پر اثرات اور کارکنوں کے بنیادی حقوق کے تحفظ کو یقینی بنانے کی ضرورت پر مزید توجہ دینے کا مطالبہ کیا ہے۔
یہ معاملہ ٹیکنالوجی، روزگار اور معاشی حقوق کو بین الاقوامی انسانی حقوق کی بحث کے مرکز میں مزید اہمیت دے رہا ہے۔
امدادی اپیل
HRNW اپنے قارئین، سول سوسائٹی کی تنظیموں، حکومتوں اور انسانی حقوق کے حامیوں سے اپیل کرتا ہے کہ وہ دنیا کی نمبر 1 خصوصی انسانی حقوق نیوز ایجنسی کے ذریعے آزاد انسانی حقوق کی صحافت اور عوامی آگاہی کو مضبوط بنانے میں تعاون کریں۔
اعلانِ دستبرداری
یہ مضمون ہیومن رائٹس واچ کی 28 ستمبر 2026 کی اشاعت اور پلیٹ فارم کے ذریعے کام کرنے والے کارکنوں اور محققین کے انٹرویوز پر مبنی ہے۔ انفرادی بیانات اور جائزے ہیومن رائٹس واچ اور ان افراد سے منسوب ہیں جن کے انٹرویوز کیے گئے، اور HRNW نے ان کی آزادانہ طور پر تصدیق نہیں کی ہے۔
